Lucky

Antes de existir a internet como a conhecemos a multimídia (em CD-ROM) era o grande "must" onde a "interatividade", sua principal característica, estava aliada a capacidade de mostrar conteudo de várias midias diferentes: texto e imagens, sons, animações e video.

Mas os projetos em multimídia precisavam de uma "cara", uma interface, que estava baseada numa "metáfora", por exemplo: uma multimídia de filmes podia ser apresentada na forma (interface) de um aparelho de videocassete onde tu arrastava as fitas de video para o aparelho e podia ver o video escolhido...

Isto é uma metáfora e esta é a principal característica dos bons trabalhos em multimídia: boas metáforas, baseadas em coisas naturais, que um leigo possa "manipular" (operar) sem qualquer tipo de treinamento ou explicação... de outra forma o cara desiste e vai embora sem ver o conteúdo...
Outro exemplo: a metáfora de um tocador de mp3 apresenta um painel de controle semelhante ao de qualquer aparelho de som doméstico, com botões para tocar (play) parar, avançar etc... qualquer um sabe como operar isto...

Os primeiros sites usavam a metafora de uma revista, assim tu podia "folhear" o site passando de página em página pelo link "proxima página->" embora pudesse acessar diretamente as matérias pelos seus links... Esta metáfora foi muito difundida, por bastante tempo, porque era uma coisa natural para os novíssimos e leigos internautas...

Atualmente, a internet já tem sua própria metáfora: um site tem uma cara de "site" mesmo, com seu logotipo no alto a esquerda, com banners ao lado, com um menu abaixo do logo, com algum conteudo numa coluna no meio e algumas informações extras numa eventual coluna na direita... bem embaixo tem informações institucionais, de contato e de copyright... isto é o que podemos reconhecer como um "site de internet", que alia as já conhecidas e mais que aprovadas técnicas de apresentação visual (legibilidade, clareza, conceitos de semiótica...) que por centenas de anos evoluiram na forma impressa...

Portanto considero um site perfeito aqueles que primeiramente se apresentam como sites, com a "metáfora" de site, que apenas de se olhar logo se ve que se trata de um "site"...

Nada contra a multimídia, contra o flash ou as animações, apenas quero alertar para uma coisa simples: um site é um site... uma apresentação multimídia é uma multimídia... Comparar "sites" com apresentações em multimídia é como comparar comerciais de tv com comerciais de rádio... não dá pra comparar...

resumindo, os melhores "sites" que conheço são o do Ibest (moderno, limpo (clean) apesar da quantidade de informações... O da Microsoft (limpo, funcional, completo)
A seção de esportes do ClicRBS, bonito e limpo (apesar da quantidade de conteúdo)...

Um dos mais bonitos "sites" é o do Icon, o pioneiro de uma futura nova safra de sites com visual realístico 3d (muito raros hoje)...

Sem duvida o melhor que conheço é o da Gateway, pela funcionalidade, limpeza e beleza, sem falar na praticidade...
Este é um exemplo onde o site é a própria empresa, a Gateway (um dos maiores fabricantes de pc do mundo) não tem lojas nem pontos de vendas, vende exclusivamente pela internet, mais precisamente, através deste site... Provavelmente ninguém tem um site tão estudado e testado em termos de EFICIÊNCIA, clareza, funcionalidade... deve ter milhões de dolares investidos em estudos para que este site seja assim portanto recomendo a todos uma boa examinada nele...
Lucky

Primeiro: Não te mete em contratos, os teus clientes podem te acionar na justiça pela tua falta de competência... Antes de fazer o site COBRE UMA TAXA para registrar o domínio na fapesp entre R$50,00 e R$100,00 (não te custa nada). Só depois disso é que tu pensa no site, já com R$100,00 no bolso... (este valor é um investimento, é a marca do cliente na internet, e registra o domínio no CNPJ dele mas se o cara não pagar isso tambem não vai pagar o teu trabalho no site...)

Segundo: deixe BEM claro que o teu preço é barato porque o teu serviço é amador ou porque tu vai fazer "sem compromisso", pois o cliente imagina que o preço é pelo trabalho completo... Diga que "com análise, design, programação, depuração, hospedagem e manutenção custaria R$ 5.000,00" (se ele topar tu contrata alguem que faz por R$ 3.000,00) mas que tu vai fazer por R$ 300,00 porque "é um site básico" e que "tu está aumentando teu portfólio"... Repara a responsabilidade com o cliente, não deixe ele te cobrar por um trabalho que tu não está cobrando... Não assuma responsabilidades de R$ 5.000,00 por R$300,00, sacou?

Deixe bem claro como o site ficará pronto. Cuidado para não cair na armadilha do site que nunca acaba... o cliente vai mudando, mudando... Entrega o site pronto e recebe e cobra por fora as manutenções ou alterações...