Anderson Pires

Olá pessoal!

É o seguinte: meu pc tava travando muito e parando o download frequentemente, quando eu estava com o Windows 7. Formatei ele e passei para Windows Xp Sp2 e os travamentos em geral parou, mas os downloads continuam parando. Minha internet é banda larga da Oi, a famosa Velox, não sei se conhecem... pois bem, alguns me disseram que era poeira, já outros disseram para formatar e ainda outros me indicaram programas de remoção de erros, enfim, tentei tudo! Abri o gabinete, desmontei o processador e limpei tudo, tanto ele como os outros componentes como placa mãe, placa de vídeo, hd, memórias, etc. Baixei o programa Advanced SystemCare e fiz uma varredura completa... formatei o pc, como já comentei e nada, o problema ainda persiste. Agora mesmo por exemplo estou tentando baixar um arquivo que inicialmente demoraria 15 minutos e já tem quase o dobro do tempo que estou tentando fazer com que o pc conclua esse download. Ele pára, volta, pára, volta a baixar e assim sucessivamente. Bom, eu acho que é memória, mas como não sou expert no assunto, resolvi perguntar para quem realmente entende. Podem me ajudar?

OBS: meu navegador é o Mozilla Firefox, mais precisamente a versão 11.0. Não acredito que seja o navegador, pelo fato que o Mozilla é um dos navegadores mais recomendados. Estou quase certa que o problema está no pc mesmo, na parte técnica, ou seja, algum componente que não esteja mais funcionando, por isso gostaria de saber sobre a parte técnica.

Muito obrigada! ^^

Presada Nanda,

Como disse que usava o Win7 e alterou para o WinXP, evidentemente que teve de formatar seu pc para instalar um sistema inferior, com isso, prova-se que seu sistema anterior estava com problema ok?
Agora referente ao travamento dos downloads, realmente nada tem a ver com os navegadores. Acredito neste caso que o seu problema seja com o Velox (Oi), pois nao conheço muito bem, mas acredito e tenho a certeza de ser algo referente ao seu roteador ou algo do tipo.
Consulte o suporte da Oi, certamente eles resdolverão o seu assunto. Ou pode ser o provedor de acesso tambem.
Esperpo ter ajudado com essas insformações.
Abrçs e boa sorte!