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estou com um problema parecido, mas não consegui descobrir onde achar no word para cancelar. segue abaixo como estão os documentos no word:
Olá.Seja.bem.vindo.ao.atendimento.chat.do.xxxxx.Como. posso.ajudá-lo?
fiz.uma.solicitação.de.troca.de.uma.mercadoria,.porém.minha.net.caiu.e.não.recebi.o. protocolo.de.atedimento
me explica devagarinho, por favor, como tirar os pontos depois de cada palavra?
rsrs
obrigada
