Qual windows vc está rodando?
Já tentou:
1. rodar o programa em "modo de compatibilidade"?2. Verificar se, após a msg de erro, o programa não continua aberto no background como um processo não-terminado?
Estou com o Windows 7 64 bits
Já tentei rodar como administrador, em modo seguro (quando ele abre sem nenhum plugin), segui todas as dicas da apple para o meu problema e nada funcionou, no final acabei optando por um programa, do qual eu não conhecia que é o CopyTrans, que é muito melhor que o itunes e tem as mesmas funcoes....