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Pesquisa Sobre Serviços De Hospedagem No Brasil


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11 replies to this topic

Poll: Selecione a melhor opção que seria ideal para Revendas e Planos de Hospedagem.

Seria mais viável em um Plano

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#1 newhosting

newhosting

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Posted 09/11/2009, 21:49

Atualmente oferecemos servidores na europa e rússia. Havíamos decidido recentemente expandir para o Brasil. Mas seria mesmo viável?
Teríamos que oferecer planos "ilimitados" ou com overselling a preços absurdos para estar em nível da concorrência (que na maioria são somente revendas)?

O que ocorre é que parece que as pessoas gostam de serem enganadas. Parece que elas não vêem a diferença entre valores e preços.

Diariamente surgem várias novas "empresas" de hospedagem oferecendo planos como os seguintes:
Ilimitado e overselling - Não existe nada ilimitado em hospedagem. O termo é utilizado para atrair clientes, pois as pessoas gostam de pagar pouco por muito. A maioria das "empresas" de web hosting fazem oversell para aumentar as margens de lucro além de restringir ao cliente de alocar mp3, vídeos, backups e demais arquivos.
Quando não oferecem hospedagem ilimitada, alguns hosts oferecem 100GB por R$19,99. Fazem isto acreditando que o cliente não irá utilizar todo o espaço do seu plano contratado.

Estávamos também fazendo um teste de perspectiva em http://forum.wmonlin...o...=226532&hl=, mas quando os interessados entraram em contato e viram que não oferecemos overselling, eles não tiveram interesse em revender mais.
O que você acha? Devemos agir assim como todos os demais? Ou desistir do mercado brasileiro pois as pessoas não conseguem entender que não é possível oferecer gigas e terabytes de espaço a um preço simbólico?

Edição feita por: newhosting, 09/11/2009, 21:53.


#2 Victor Hugo Odo

Victor Hugo Odo

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Posted 09/11/2009, 21:59

Acho que a questão é realmente vender hospedagem de qualidade com bom suporte. Pois isso é o difícil de se encontrar. E é isso que clientes bons vão querer independentemente do preço. Pois se vc tem um negócio sério e quer que funcione direito, vc prefere pagar bem e dormir tranquilio a pagar barato e ter seu site caindo ou perdendo arquivos. Fora que o geralmente o cliente que quer pagar barato sempre quer pechinchar exigir e da a maior dor de cabeça...

Minha opinião.


[]'s

Fórum WMO - Administrador


#3 newhosting

newhosting

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Posted 09/11/2009, 22:16

Há um tempo atrás as pessoas achavam que as "empresas" internacionais ofereciam excelentes preços para gigas e terabytes de espaço. Hoje em dia oferecem o mesmo no Brasil. Mas o que elas não sabem é que as "empresas" que começaram a oferecer planos "ilimitados" eram scammers.

A maioria dos clientes que temos como por exemplo em revendas de 20gb (20.00$) nunca reclamaram do preço pois agora os mesmos estão evitando essas propagandas de planos "ilimitados".
Acredito que isso poderá ocorrer também no Brasil, mas ainda poderá demorar para que as pessoas entendam isso.

Edição feita por: newhosting, 09/11/2009, 22:20.


#4 kdz

kdz

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Posted 09/11/2009, 22:35

Quando você contrata algum serviço ou compra algum produto, você deve ler os termos de uso ou o contrato. Sabendo dos seus direitos e deveres você faz a sua escolha.

Se o provedor oferece 100Gb sem poder hospedar arquivos em geral por tal preço e você assina, você está ciente disso, ou pelo menos deveria estar.

Então, não há a tal enganação. Há uma campanha de marketing que não destaca alguns dados, mas que podem ser lidos a qualquer momento no contrato. Você já parou para ler todas as letrinhas de um comercial de TV? As vezes nem dá tempo de ver, pois passam muito rápido. Mas mesmo assim as regras podem ser lidas no contrato.

Quando não oferecem hospedagem ilimitada, alguns hosts oferecem 100GB por R$19,99. Fazem isto acreditando que o cliente não irá utilizar todo o espaço do seu plano contratado.

O Gmail da Google faz a mesma coisa, e outros inúmeros serviços também.

Exemplo dos planos de saúde.
Você já viu homem ficar grávido?
Quando você assina um plano de saúde ele cobre sua gravidez, como diversos outros serviços que não sejam nem ao menos compatíveis com o seu sexo.

Hoje em dia há um mercado bastante segmentado em hospedagem, diversas tipos de produtos e combinações. Hospedagem é um serviço, e como qualquer outro, e você deve escolher aquele que mais se adequa ao seu modo de utilização.

Enfim, não vejo nada demais nisso, isso acontece bastante no mercado em geral.

[]s

#5 newhosting

newhosting

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Posted 10/11/2009, 01:57

Seria preferível ao cliente ter 100gb e não poder alocar mp3 e backups ou ter 50gb pelo mesmo preço mas poder utilizar como quiser?

Se o provedor oferece 100Gb sem poder hospedar arquivos em geral por tal preço e você assina, você está ciente disso, ou pelo menos deveria estar.

Então, não há a tal enganação.

Qual o sentido de adquirir um plano de 100GB sendo que você nunca utilizará? Há uma diferença entre o espaço real utilizado e supostos GB oferecidos em um plano.
É tão simples qualquer um adquirir um VDS(VPS) e oferecer vários planos de 100GB sendo que o real espaço do servidor seja de 20GB.

Se não há nenhuma enganação, então por que restringem os clientes de utilizarem os planos como discos virtuais? Afinal, é o espaço que eles contrataram.

Quando oferecem um plano de 100GB em uma revenda é baseado no seguinte:
O cliente pode adicionar por ex. 10 contas de 10GB nesse plano (10x10=100). É sem nexo pois os clientes desse cliente jamais utlizariam mais de 2GB em cada website.
A maioria deles utiliza cerca de 500MB a 1GB (incluindo e-mails). Tendo em base no máximo de 2GB cada website, totalizaria uma média de 20GB utilizados para "100GB" alocados.

As "empresas" utilizam desse modo para aumentar as margens de lucro pois os usuários leigos sempre querem pagar pouco por muito e no final acabam utilizando o pouco que pagaram. O cliente sempre recebe o que merece.

Edição feita por: newhosting, 10/11/2009, 01:57.


#6 gaguinho

gaguinho

    Yankes, go Rome!

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Posted 10/11/2009, 13:42

Eu utilizo um host gringo que oferece um espaço consideravel e por um preço até baixo. Mas não é o menor, existem muitos abaixo dele.
Em outro host, nacional tenho um espaço pequeno mas a banda é ilimitada. Claro que eles não conseguiriam oferecer banda "ilimitada" com muito espaço em disco. É uma forma de segurar o tráfego. E esse plano é meio caro. Bem acima da média do mercado.

São 2 situações diferentes. O ponto principal pra mim é a estabilidade dos 2 servidores. Não costumo ter problemas e perder visitas por downtime.

Agora, cada cliente tem o host que merece. Se o cara assina qualquer plano, só pela chamada, sem ler as condições... É como o KDZ disse acima, existem inúmeras armadilhas em vários setores. Todas tentando iludir o consumidor desatento. Basta ver as empresas de telefonia que oferecem X minutos de graça e coisa e tal. Quando o cara vai ver aquilo só vale pra mesma operadora, por Y dias, de madrugada, pra torcedores do time Z... É quase uma pegadinha. Se um host gosta de usar tais estratégias é problema dele e de seus clientes.
No mercado corporativo, por exemplo, é muito dificil um host se manter utilizando overselling e coisas do tipo. Uma empresa não vai gostar de ver seu site fora do ar por uma economia de 10,00 ou 20,00 por mês. Já um pirralho que faz um site por diversão, talvez não ligue. Nem todo host é igual e nem todo cliente é igual.
Sem senha não vou a LOGAR algum (Gaguinho)

Estratégia e Dominação

#7 newhosting

newhosting

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Posted 11/11/2009, 08:23

Onde podemos encontrar pessoas sérias no Brasil (que entendam isso) para revender nossos serviços? A maioria das pessoas são ignorantes. Todas que entraram em contato interessadas em revender não entendem a diferença e acharam os serviços caros. Seria caro se tivesse restrições ao cliente.
Já perdi muito tempo e só me aparece dessas.

#8 Miguceamma

Miguceamma

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