11 replies to this topic

[Mr. Xerife]

Olá pessoal, tudo bem ?

 • Bom como dito no tópico abaixo
http://forum.wmonlin...howtopic=193690

Sugeri a criação da área de remoção de malware, sugestão aceita com sucesso. Menos uma coisa foi adicionada, que foi o sub(s) - Fóruns

Casos Solucionados
Casos Arquivados

 • Deixe eu explicar melhor, bom casos solucionados vão ficar todos os tópicos solucionados da área de remoção de malware. E casos arquivados, vão ficar os tópicos que ficarem sem respostas por mais de 10 dias por usuários.

Por ex:
Eu crio um tópico na área de remoção de malware e um moderador me responde, depois eu abondono meu tópico criado, fico 10 dias sem responde-lo, o que acontece. O moderador feicha o tópico e move-o para casos arquivados, trazendo assim mais organização na área!, criticas e elogios serão bem vindos

Abraços a todos

[CswargameS]

Gostei da parada... porem:


Essa parada de casos arquivados exige muita moderação, tu deve saber o quanto é difícil ficar movendo e removendo tópicos todo dia, não que seja preguiça, é que não temos gente pra fazer isso mesmo e não seria só um ou dois moderadores.

O esquema seria melhor se fosse assim:

• Remoção de Malware: aqui ficam os tópicos sem solução.. dentro de 10 dias sem o user passar por la nós deletamos
  
• Casos Solucionados: aqui ficam os tópicos solucionados.

Mas me explique
Se o cara não sabe analisar o log, o que adianta ter o tópico de solução la guardado, e os casos são sempre os mesmos? Creio que não, pois se não seria só criar um tutorial especifico.

[Mr. Xerife]

Essa parada de casos arquivados exige muita moderação, tu deve saber o quanto é difícil ficar movendo e removendo tópicos todo dia, não que seja preguiça, é que não temos gente pra fazer isso mesmo e não seria só um ou dois moderadores.

• Modero em um fórum somente nesta área. E na área de remoção de malware eu sempre movi todos os tópicos e nunca tive nenhum problema.

* Remoção de Malware: aqui ficam os tópicos sem solução.. dentro de 10 dias sem o user passar por la nós deletamos
* Casos Solucionados: aqui ficam os tópicos solucionados.

• Desculpe amigo mais ainda prefiro a minha sugestão

Mas me explique
Se o cara não sabe analisar o log, o que adianta ter o tópico de solução la guardado, e os casos são sempre os mesmos? Creio que não, pois se não seria só criar um tutorial especifico.

Se não souber analisar, não analise. Analise deve ser feito apenas por alguém que entenda do caso!

Abraços!

['' sem.Ponto]

Sobre Casos Arquivados, eu concordo com CS. Não tem necessidade de fechar os tópicos sem resposta e mover para lá, pois eles não serão abertos novamente para que alguém responda... até parece uma lixeira dentro da seção. Então, para que uma sala parada que ninguém vai mexer? Não seria melhor apagar o tópico invés de mover o tópico para uma "lixeira" aberta à todos? Qual seria a utilidade dessa "lixeira" aberta?

[Mr. Xerife]

Sobre Casos Arquivados, eu concordo com CS. Não tem necessidade de fechar os tópicos sem resposta e mover para lá, pois eles não serão abertos novamente para que alguém responda... até parece uma lixeira dentro da seção. Então, para que uma sala parada que ninguém vai mexer? Não seria melhor apagar o tópico invés de mover o tópico para uma "lixeira" aberta à todos? Qual seria a utilidade dessa "lixeira" aberta?

Simples, Fechariamos o tópico e dizia-mos na resposta que caso o autor queira que seu tópico seja reaberto, entrar em contato com a equipe de moderação, sendo que o membro depois de 10 dias volte, e procure seu tópico após comunicar a algum moderador da área seu tópico será reaberto, e reocolocado na área de remoção de malware!. Agora me responda qual o fórum que tem a área de remoção de malware que no tem esses dois sub fóruns ?

Abraços.

[Allex Severino]

O esquema seria melhor se fosse assim:

• Remoção de Malware: aqui ficam os tópicos sem solução.. dentro de 10 dias sem o user passar por la nós deletamos
  
• Casos Solucionados: aqui ficam os tópicos solucionados.

Acho que assim ficaria bom, ficaria explicado, não teria a fadiga de abrir e fechar topicos diariamente.

[beto]

Mr. Xerife,

gostei da sua sugestão e já passei a bola pra frente!!

valeu mais uma vez!!

[Mr. Xerife]

[*]Remoção de Malware: aqui ficam os tópicos sem solução.. dentro de 10 dias sem o user passar por la nós deletamos

E se o usuário voltar depois de 10 dias ?, caso ele tenha viajado como fica?, porque como você diz e afirma a apoiação do tópico deletado

• Por isso minha sugestão, movemos ele para casos arquivados, e caso o usuário volte. Ele comunica a algum moderador "responsavel pela área" e seu tópico é reaberto novamente.

Mr. Xerife,

gostei da sua sugestão e já passei a bola pra frente!!

valeu mais uma vez!!

Ok Beto, espero que der certo outra vez. Penso nesse momento exclusivamente na melhoria do fórum!

Fiquem todos com Deus.

[CswargameS]

Entendi agora seu ponto de vista e já me explicaram certinho como funciona.

é uma boa sim, como o beto disse, já está em análise.

['' sem.Ponto]

Agora sim ficou bem claro...

[Cleiton Garcia da Silva]

Legal legal... Boa dica!

[LarPhozyHah]

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