11 replies to this topic

[ArmandoTR]

Uma Empresa Muito Famosa que eu Assinei Uma Hospedagem Com ela E Tenho Uma DNS De Dominio com ela So Que Ela Não que cancelar a hospedagem me obriga a Fica com a hospedagem dela E nega a troca a DNS do dominio Que que eu faço??

URGENTE

Preciso Troca Plis Pelo amor de deus da Uma Solução alguem ae??

[hal]

isso é caso de procon, até...
porém sobre a dns, entra em contato com a registro( http://registro.br ) e fale com eles...provavelmente vc terá que mandar um carta com documentos relativos ao dominio, aí, vc cria um novo ID na registro e peça a eles para fazerem a transferencia da dns para esse id que você criou..aí, de posse disso, vc passa para quelquer outra empresa de hopedagem....
bom, eu pelo menos, faria assim!!!
Abração e boa sorte!!!
Hal

editado: acredito que só falando com eles sobre procon e possíveis complicações que isso vá gerar, nem será preciso fazer o que te falei...bom, caso precise, faça isso conforme te expliquei, mas procura o procon tbm ok?

Edição feita por: hal, 26/07/2008, 15:10.

[Prog]

Quem registrou o dominio?
Há um contrato de prestação de serviços?

[ArmandoTR]

O dono da empresa hostiando.com Ele Se Nega a muda a dns Ele ME obrigada a fica com a hospedagem dele que e muito cara e eu n quero

Veio ele n que libera ainda ¬¬ que eu faço agora??

[Prog]

Vou repetir a pergunta... há um contrato de prestação de serviços?

[ArmandoTR]

Como assim?

[Prog]

Quando você contratou o serviço, vc recebeu algum documento ou imprimiu do site algum documento que diz respeito a direitos e obrigações? Essas informações constam no contrato, se vc concordou inicialmente ou não assinou um documento que comprove o seu relacionamento com a empresa, oficialmente o domínio é dele.

[gaguinho]

Já tive um caso parecido com um cliente. Tem que seguir a dica do Hal primeiramente. A empresa tem entrar em contato com o registro. O Registro vai pedir uma série de documentos que comprovem ser ela a dona do domínio e daí você recebe um novo ID e altera o DNS. Aliás, domínio deve ficar a cargo de um responsável, NUNCA na mão da hospedagem.

Depois é ver se vale uma ação contra o host.

['' sem.Ponto]

Mas qual é o domínio?

Você não disse se o domínio é nacional (.com.br...) ou se é internacional (.com/.net/.org...). No caso de um domínio internacional, acho que só com um contrato mesmo como o Prog disse, porque domínios internacionais é uma bagunça infelizmente...

No caso de um domínio nacional é garantido de recuperar o domínio, desde que você tenha empresa registrada ou se o domínio tiver sido registrado com o seu CPF. É só enviar os documentos para o registro.br que ele transferem o domínio. Mas se você não tem empresa registrada, digamos que o domínio foi registrado com o CNPJ do host, você não vai conseguir recuperar o domínio tão facilmente, vai ter que correr atrás do contrato e entrar na justiça.

Não deixe de postar o domínio, certo?

[ArmandoTR]

Eh internacional =/ Mais Obrigado Ja Resolvi Flw

['' sem.Ponto]

Como você resolveu?

[Celão]

Po o cara vem, faz mó alarde e depois não diz nada!!!!