18 replies to this topic

[Levi Strauss]

Tenho um monitor LCD Samsung SyncMaster 510N. Funciona normalmente desde setembro de 2005. Hoje começou a apresentar problemas. A tela apagou e passou a mostrar a mensagem:

NOT OPTIMUM MODE
RECOMMENDED MODE:
1024x768 60Hz

O Windows está configurado em 1024x768 60Hz, mas mesmo assim a imagem não apareceu mais. Reiniciei a máquina algumas vezes e o problema permaneceu. Até que na quarta ou quinta vez o monitor funcionou novamente.

Após testar o computador exaustivamente comecei a desconfiar que o problema estava no monitor. Troquei o monitor de computador e testei ele durante algumas horas. O problema voltou a ocorrer. Estava usando o Windows em 1024x768 60Hz normalmente até que, de repente, a tela ficava preta e entrava a mesma mensagem de erro transcrita acima.

Tenho a impressão poderia ser problema de cabo. Ele poderia estar partido e dando algum tipo de mal contato. Ou, pior, o problema pode ser do próprio monitor.

O que vocês acham? Alguém já enfrentou um problema parecido?

Agradeço quem puder ajudar!

[Stormbringer]

se vc experimentar outro cabo de video, já pode eliminar um possivel problema

[Pedro Huebner]

Quando você conseguir fazer o monitor funcionar, fique mexendo e torcendo (um pouco) várias partes do cabo, uma por vez.

Se a tela apagar é quase que certeza de que o problema é o cabo.
Abraço.

[Levi Strauss]

Continuo testando o monitor. Gostaria muito de acreditar em um problema no cabo, mas fiz uma pequena busca no Google sobre relatos similares ao meu e todos apontaram para um defeito no monitor.

Gostei da idéia de torturar o cabo! Vou "torcer" aquele cabo até ele confessar que está quebrado!

[Pedro Huebner]

Gostei da idéia de torturar o cabo! Vou "torcer" aquele cabo até ele confessar que está quebrado!

Mas vá devagar!
Você é que vai acabar quebrando o cabo, hehehe!

[Stormbringer]

o cabo é meio universal... é só pegar um cabo de um amigo pra fazer o teste

[Pedro Huebner]

o cabo é meio universal... é só pegar um cabo de um amigo pra fazer o teste

O problema é que em alguns monitores o cabo não é destacável da parte de trás do monitor, o que impossibilita a pessoa de testar outro.

[Levi Strauss]

Este é mais ou menos meu problema, Pedro. Tenho outros monitores aqui, mas nenhum deles têm o cabo destacável.

O monitor está funcionando agora. Mas se desligo ele e tento ligá-lo novamente ele não funciona mais. Tenho que reiniciar o computador para o monitor ligar novamente.

Algumas vezes ele fica "preto" enquanto está carregando o Windows, e só liga novamente na tela de login.

Obrigado pelas dicas, Storm e Pedro. Vou ver se arranjo alguém com um cabo destacável (que possa me emprestar).

[Stormbringer]

poisé... o 510n tem o cabo "solto" com duas pontas db15
a maioria dos monitores lcd sao assim... como ele é levinho, nao compensa vc ir na assistencia tecnica pra testar na hora se é o cabo?

[Levi Strauss]

poisé... o 510n tem o cabo "solto" com duas pontas db15
a maioria dos monitores lcd sao assim... como ele é levinho, nao compensa vc ir na assistencia tecnica pra testar na hora se é o cabo?

Vou tomar vergonha e vou lá no Rebouças. Se não me engano a assistência técnica da Samsung fica na Getúlio Vargas aqui em Curitiba.

Os preços dos monitores de LCD cairam tanto que, se o problema não for cabo, vale mais a pena comprar um novo. Dei uma olhada no Ponto Frio e tem um LG de 15" por R$ 458,15.

[Pedro Huebner]

Olhando o site da Samsung eu fiquei mais por dentro do monitor.
Realmente, se você levar ele numa assistência, acredito que o o problema seje fácil de ser resolvido.

Sou de Curitiba, também.
Se eu tivesse monitor LCD eu até te emprestava um cabo, mas não tenho, hehe.

Abraço.

[thais canfild]

Tenho um monitor LCD Samsung SyncMaster 510N. Funciona normalmente desde setembro de 2005. Hoje começou a apresentar problemas. A tela apagou e passou a mostrar a mensagem:

NOT OPTIMUM MODE
RECOMMENDED MODE:
1024x768 60Hz

O Windows está configurado em 1024x768 60Hz, mas mesmo assim a imagem não apareceu mais. Reiniciei a máquina algumas vezes e o problema permaneceu. Até que na quarta ou quinta vez o monitor funcionou novamente.

Após testar o computador exaustivamente comecei a desconfiar que o problema estava no monitor. Troquei o monitor de computador e testei ele durante algumas horas. O problema voltou a ocorrer. Estava usando o Windows em 1024x768 60Hz normalmente até que, de repente, a tela ficava preta e entrava a mesma mensagem de erro transcrita acima.

Tenho a impressão poderia ser problema de cabo. Ele poderia estar partido e dando algum tipo de mal contato. Ou, pior, o problema pode ser do próprio monitor.

O que vocês acham? Alguém já enfrentou um problema parecido?

Agradeço quem puder ajudar!

olá!

pesquisando no google sobre monitores, achei este fórum e o seu tópico de que o seu monitor estava com problemas, apagando e tudo o mais, e a verdade é que estou numa batalha sem fim [?] com o meu monitor samsung 510n, que está apresentando exatamente os mesmos problemas do seu.
gostaria de saber se nesses meses você conseguiu descobrir o problema e se poderia me ajudar, porque eu já levei ele em técnicos, já formatei o computador [pensei que pudesse ser virus], troquei teclado, tentei usar outros cabos, tentei confugurar, mexer na resolução.. e nada adianta!

se puder, entre em contato comigo assim que ler esta mensagem, pois estourealmente desesperada e não sei mais o que fazer pra solucionar este problema.

desde já agradeço.
abraço!

[Moço]

Tenho um monitor LCD Samsung SyncMaster 510N. Funciona normalmente desde setembro de 2005. Hoje começou a apresentar problemas. A tela apagou e passou a mostrar a mensagem:

NOT OPTIMUM MODE
RECOMMENDED MODE:
1024x768 60Hz

O Windows está configurado em 1024x768 60Hz, mas mesmo assim a imagem não apareceu mais. Reiniciei a máquina algumas vezes e o problema permaneceu. Até que na quarta ou quinta vez o monitor funcionou novamente.

Após testar o computador exaustivamente comecei a desconfiar que o problema estava no monitor. Troquei o monitor de computador e testei ele durante algumas horas. O problema voltou a ocorrer. Estava usando o Windows em 1024x768 60Hz normalmente até que, de repente, a tela ficava preta e entrava a mesma mensagem de erro transcrita acima.

Tenho a impressão poderia ser problema de cabo. Ele poderia estar partido e dando algum tipo de mal contato. Ou, pior, o problema pode ser do próprio monitor.

O que vocês acham? Alguém já enfrentou um problema parecido?

Agradeço quem puder ajudar! (y)

Olá Levi,

Tive o mesmo problema que você com as mesmas descrições e acabei levando o monitor para a assistência técnica. Chegando lá e explicando o fato ocorrido estampava na cara da funcionária o conhecimento deste caso e ainda me disse o que estava causando este problema. Só não fiquei muito satisfeito, pois, se esse problema está acontecendo com muitos monitores o fabricante não deveria cobrar R$240,00 pela nova placa(Micon - Memória) mas, além de fornecer a mesma gratuitamente, deveria também já informar a todos os compradores da necessidade de Recall. Isso está me parecendo mà fé do fabricante, então amigos, vamos brigar por nossos direitos!!

Abraços.

[Nofx]

Olá Galera,

Também estou com o mesmo problema com um SyncMaster 510N ....
Eu queria saber se já foi encontrado alguma solução que não seja levar na assitencia da Samsung porque não moro em capital , e estou com problema principalmente no Warcraft3 , a tela preta fica por muuuito tempo!! e atrapalha meus jogos ;/ .
Alguem da uma luz ai?

[Juliana Agnes]

Galera, tive o mesmo problema.
Me cadastrei aqui só parar dar as boas notícias.
O jeito é levar numa assistência autorizada. A atendente nem esperou que eu explicasse inteiramente o problema, quando eu falei "fica uma tela preta e..." ela me cortou e falou: "não aceita a resolução?" e eu confirmei.
Minha garantia já tinha acabado, levei lá e o orçamento ficou por 150,00. Mas como reclamei, falando que eu já tinha conhecimento que o erro era comum nesse modelo e que provavelmente é defeito de fabricação e não de mau uso, ela me deu a opção de que se eu levasse a nota fiscal (mesmo já estando fora da garantia), ela poderia contactar o fabricante para ver se o conserto poderia ser feito por cortesia. Bom, demorou 3 dias e já estava consertado, de graça. Agora tenho certeza de que o problema é de fábrica, pois duvido muito que a samsung arcaria com uma despesa dessa, fora da garantia, se não fosse de responsabildiade deles.
Boa sorte a quem ainda vai tentar!