8 replies to this topic

[sion]

meu AVG esta detectando o virus startpage.
Eu clico no "scan computer" ai ele detecta, mas parece que ele nao esta removendo, como faco pra remover o virus?

[Worm]

1º baixe um Anti-Span. Spyboot, Adware, Sweeper, Microsoft anti-span. vc pode achar tudo isso no superdownloads depois passe scna online da Panda Scan on-line.

Isso pode resolver seu probrema, esse troço ai é um trojam. e se puder mude anti-virus o AVG ainda não está muito satisfatório, mude para o Avast! ele está muito bem cotado.


Valew.

[skarloff]

meu AVG esta detectando o virus startpage.
Eu clico no "scan computer" ai ele detecta, mas parece que ele nao esta removendo, como faco pra remover o virus?

o comentário do Worm eh bem importante, so completanto verifiqueu se o arquivo infectado com o virus, nao estaja sendo usado pelo windows... ok?

tipo aperte CTRL+ALT+DEL e veja se o nome do arquivo se encontra entre os processos ativos na memoria, se estiver feche -o e passe o AVG q se for isso ele sera removido.

ok?

[paes]

vc pode entrar em modo de segurança e passar o AVG de novo...
assim o arquivo do virus não será executado e o AVG deletará o arquivo tranquilo

para entrar em modo de segurança, reinicie o computador e fique precionando F8

até

[sion]

valew pelas dicas, mas nao esta dando certo.
Eu ja passei o spyboot, e Pandaonline, mas o pandaonline da dando erro e o spyboot nao apagou ele.

e depois entrei no modo de seguranca, passei o antivirus, mas nao deu certo.
Eu estou em duvida, porque eu clico no "Scan Computer" no AVG , ai ele detecta, mas nao precisa fazer outra coisa pra apagar o virus, ou quando ele detecta ele elimina o virus sozinho.

e o virus esta em C:/windows/system32/update13.js

[skarloff]

valew pelas dicas, mas nao esta dando certo.
Eu ja passei o spyboot, e Pandaonline, mas o pandaonline da dando erro e o spyboot nao apagou ele.

e depois entrei no modo de seguranca, passei o antivirus, mas nao deu certo.
Eu estou em duvida, porque eu clico no "Scan Computer" no AVG , ai ele detecta, mas nao precisa fazer outra coisa pra apagar o virus, ou quando ele detecta ele elimina o virus sozinho.

e o virus esta em C:/windows/system32/update13.js

jah tentou deletar ele manualmente?
entre pelo modo de segurança e delete ele manualmente, pelo caminho citado.

[sion]

opa, valew ai, agora deu certo.
Eu desinstalei o AVG e instalei o Avast. Ai consegui resolver o problema.

[brunoXP]

Tente usar o NOD32, acho muito melhor e tira tudo MESMO.

[Leone Fernandes]

Problema Resolvido!

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