desculpa gente em parar de responder, é que minha mufa já estava cansada, desisti pois cheguei a conclusão que poderia ser o service pack do windows, pois nas outras máquinas estava o dois e nessa é o três. tudo bem obrigado pelas dicas.
as outras máquinas o windows é sevice pack 2 e a nova service pack 3. se nào for isto não sei mais.
Microsoft Windows XP Professional
5.1.2600 Service Pack 3 Compilação 2600
Precision WorkStation 690
PC baseado em X86
system32
Memória física total 2.048,00 MB
Memória física disponível 1,29 GB
Memória virtual total 2,00 GB
Memória virtual disponível 1,96 GB
Espaço do arquivo de paginação 3,85 GB