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Maholive

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#1021691 Unidades de DVD/CD-ROM não estão funcionando

Posted by Maholive on 16/03/2015, 01:25

Não sei o que fazer, as unidades de DVD/CD-ROM do meu notebook estão todas danificadas! Tentando resolver o problema entrei no gerenciador de dispositivos, abri as propriedades de cada unidade (estão todas com um ponto de exclamação, em um triângulo amarelo, na frente) do DVD/CD-ROM e em todas havia o seguinte: "O Windows não pode iniciar este dispositivo de hardware porque suas informações de configuração (no Registro) estão incompletas ou danificadas. (Código 19)"; o q devo fazer? Meu computador tem o sistema Windows 7 (32 bits). Desde já agradeço.