Maholive

Olá , Maholive

 

Peguei essa "Dica" no site da microsoft :

 

Esse problema pode ocorrer devido a presença de algumas chaves no registro do Windows.

Sugiro que faça esses procedimentos.

 

Clique em iniciar / na pesquisa digite regedit

Acesse o caminho abaixo:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Procure as chaves no lado direito da pasta

UpperFilter

LowerFilter

Delete as que você encontrar.

 

Em seguida clique no sinal de + que está ao lado da pasta {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Deixe somente a pasta Properties, apagando todas as outras subpastas.

Reinicie o computador e verifique novamente.

 

Da uma olhada , talvez ajude

Obrigada Danilomaru, deu totalmente certo!!

Sabe o por que disso acontecer? Estou curiosa..

E digo novamente, obrigadaa!