Eu estava utilizando o pc normalmente, quando me ausentei por alguns instantes. A tela do pc entrou em modo de espera (desligamento do monitor após 15 minutos sem uso) - o que é normal e sempre aconteceu.
Mas de repente, quando eu voltei e mechi no mouse para ele voltar, não voltou!!! Eu não conseguia fazê-lo funcionar nem apertando as teclas do teclado, ele estava totalmente paralizado.
Aí então, resolvi reiniciar. Quando o fiz, o pc não entrou. Ele ligava, mas na hora de aparecer "Pentium II -..." (bios) não aparecia nada.. Depois de muito ligar e desligar ele resolveu pegar, mas agora me deparei com um outro problema. As entradas USB não estão funcionando. Nenhuma delas, meu mouse não esta ligado (nem sequer a luzinha do infra-vermelho) e tbm, já testei com a camera digital e nada acontece!
O problema em relação ao ligue e desligue do pc ainda persiste, eu tenho que ficar ligando e desligando diversas vezes para ele funcinar.
Já tentei trocar de tomada, limpar os conectores e os plugs, abri a cpu e tirei toda a poeira de dentro, nada funciona.
O que será que esta acontecendo???
Será que alguém pode me explicar e me ajudar a solucionar o problema???
Serei muito grata!!!
obrigada, Aninha.
OBservações importantes:
- Estou usando windows XP;
- No gerenciador de dispositivos ele aponta que as entradas estão funcionando corretamente, embora qualquer dispositivo que eu conecte na entrada USB não funcione;
- Já tentei a ajuda do windows e não há nenhuma alternativa satisfatória;
ATENÇÂO: Por favor, só poste mensagens se vc realmente souber a solução...
Edição feita por: ana_cabral, 26/09/2004, 10:22.