15 replies to this topic

[viniciusjau]

e ai pessoal blz ???

Vou contar para vocês uma coisa que estou tendo muita dificuldade ultimamente...
Estou tendo problemas com clientes para realizar a manutenção do site...

Ultimamente todos que vem até a mim querem que eu faça um site com atualização dinâmica.. ou seja para que eles mesmos possam atualizar o site e colocar fotos...

Dai eu aumento o preço do site.. pois acabo usando mais programação e banco de dados, porém depois que eu entrego o site para o cliente, recebo o bruto referente a construção do site... e nunca mais vou receber mais nada....

Já cheguei até a falar para alguns clientes que a taxa de manutenção era inclusa na hospedagem também, porém quando o cara insiste muito que não quer ficar preso com mensalidades de manutenção eu acabo cobrando um pouco a mais a hospedagem e fazendo os site com conteúdo dinâmico para ele.

Isso anda acontecendo muito com vcs tbm ? ou será que é minha política de vendas que está errada ?

[NEOTURBO]

Não gosto da politica de pagar mensalidades por scripts que nao requerem manutencao mensal do desenvolvedor, ma seu problema é simples de resolver.
1 - Faca um contrato reconhecido em cartorio.
2 - Crie um sistema de login para o administrador de conteudo do site que expire mensalmente e forneça as novas chaves de acesso apenas aos clientes pagantes.

[viniciusjau]

acho que não expliquei direito o problema...

o problema é que os caras não querem mais pagar a taxa de manunteção.. apenas de hospedagem.. então pensa comigo...

se ele não quer pagar a taxa de manutenção, eu vou fazer um contrato .. reconhecido em cartorio ainda ???

[NEOTURBO]

O contrato seria apenas para legitimar seu pagamento mensal.
De qualquer forma, uma senha que expira mensalmente resolve seu problema.

[nick171]

Detalhe, precisa Abrir firma primeiro!!!

Mais isso é barato, aqui foi 50 centavos!!!

[SuperEly]

Mas se o pessoal quer pagar mensalmente apenas a hospedagem, não vão aceitar uma senha que precise ser revalidada todo mês.

A saída é cobrar mais caro no portal mesmo, ou perder o serviço...

[Hes Vital]

Você não tão entendendo, os clientes não querem mais contratar o Neoturbo para que ele fique atualizando o site, os clientes querem comprar o site e ficar independente do Neoturbo.

Eu acho que sempre vai vindo mais trabalhos pra você, de modo que sempre tenha uma renda no mês.

[th1ago]

Você não tão entendendo, os clientes não querem mais contratar o Neoturbo

Não mesmo, quem arrumou essa "história" foi o viniciusjau

Agora em questão disso, o programador tem que se adequar ao mercado, atualmente ninguém quer ficar pagando uma coisa mensalmente que ele mesmo pode fazer sozinho.

Dependendo do sistema, é necessário sim a atualização, mas dependendo não é necessário.

Você iria pagar alguém para fazer manutenção de sua máquina "hardware" todo mês, se fosse bem conservada e não precisasse desta manutenção?

Ou pagaria uma "bábá" para uma pessoa de 20 anos de idade?

Acho que é por aí, o pessoal quer ficar mais independente e daí o preço aumenta, você fazendo consultoria (contrato) é garantido, um preço mais camarada.

Sem contrato é um preço maior, porque você vai estar vendendo para valer o sistema (ou programação) para o cliente.

[NEOTURBO]

Ih gente, que salada.
Vamos lá, pelo que entendi:

1 - O programador quer receber mensalmente pelo trabalho concluido. Ou seja, mesmo que o programador não atualize o sistema, ele quer cobrar uma taxa mensal pelo uso do script por parte do cliente.

2 - O cliente não quer ficar preso à mensalidades. Ou seja, uma vez que o sistema não precisa do programador para ser atualizado, o cliente deseja pagar por um programa completo.

Solução 1 - Deixar claro ao cliente que existe uma mensalidade a ser paga pelo uso do software e inserindo um código no sistema que expira a senha de acesso mensalmente, caso não haja pagamento e liberação de nova senha.

Solução 2 - Impedir que o cliente tenha acesso aos arquivos do sistema via ftp. Seu cliente pagaria pelo uso apenas da interface administrativa do script instalado em seu host, mas seria impedido de acessar os arquivos diretamente. Esta solução tambem implica no corte de acesso ao sistema, caso não haja pagamento.

MINHA OPINIAO - Acho que se existe uma nescessidade de manutenção mensal em um sistema (mesmo que seja só pra monitoramento), é justa uma cobrança mensal.
Mas se o sistema é completo e livre de manutenção, há de se cobrar porque?
Ou pelo menos, crie duas versões do sistema, sendo uma completa a um valor alto e outra "standard" com valor baixo e nescessidade de se pagar mensalidades.

[Hospedar-se .Com]

Aumenta a mensalidade da hospedagem ...

Alguns clientes meus também são assim, no caso refaço um plano personalizado pro site dele, se ele escolheu isso sai uns 10% a 20% mais caro, ai é de se negociar com seu cliente, pq ele tbm tem que entender seu lado, que vc tbm tem despesas com o desenvolvimento, etc ..., mas de preferência faça um sistema que só funcione com você, assim se o cara desistir ele perde o sistema (simplesmente não funciona em outro servidor), ai sim você consegue alugar uma licença pros seus sistemas.

[viniciusjau]

1 - O programador quer receber mensalmente pelo trabalho concluido. Ou seja, mesmo que o programador não atualize o sistema, ele quer cobrar uma taxa mensal pelo uso do script por parte do cliente.

mais é esse o problema. eu sempre atualizei. as vees o cara liga pra mim e fala.. viu muda a barrinah lá em cima e coloca no site ums fotos que eu tirei e tals..

o cara quer que eu faça um site para ele que ele mesmo atualize essas fotos.. dai qunado eu digo que estou cobrando 30 reais de hospedagem e + 25 de manutenção, ele me pergunta, mais manutenção de que se eu que estou atualizando o site...

dai eu xplico mais via que uma hora vc queira mudar um logo uma fonte.. dai eles sempre afirmam fa zo site para que eu memso possa atualizar e se eu quise ralgumas mudaças vc faz outro orçamento...

dai eu acabo cobrando mais caro pelo site... e dai o cliente diz .. mais antes você ia cobrar 800 agora vai cobrar 1000 .. dai vc tem que explicar para ele todas essas coisas que vc não vai ter manutenção tals..

o fod aé qeu isso está acontecendo muito frequentemente ultimamente..

[RonsisM]

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