Máquina Desligando Sozinha

#1 Instrutor_X

Normal

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Posted 15/01/2005, 14:28

Fui na casa de um cliente instalar os programas do office. Essa máquina é nova Athlon Xp e já veio com Windows Professional instalado. No meio de uma instalação a energia faltou. Depois que a energia voltou e recomecei a instalação notei que de vez em quando a máquina desligava sozinha e principalmente quando colocava um cd para instalar o page maker a máquina desligava. Consegui instalar os outros programas e desistir de instalar o page maker penando que meu cd tinha algum problema. Bom depois o cliente me ligou dizendo que de vez em quando a máquina desliga. Será que o Windows está corrumpido. Estou pensando em formatar o hd e reinstalar tudo de novo. Será essa a solução, pois a máquina não tem nem 10 dias de comprada.

#2 Kleber

Magavilha!

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Posted 15/01/2005, 15:08

Acho q vc deveria perguntar para ele se está tudo ok com o sistema elétrico da casa. Tipo: as luzes diminuem a intensidade ao ligar o chuveiro elétrico. Pois quando ocorrem erros, todas as possibilidades devem ser pensadas.

Outra coisa, o seu cliente tinha usado o computador antes? Ele tinha verificado este problema?

Se o problema persistir, é bem provavel q a formatação seja necessária. E caso persista ainda, a possibilidade de, ao acabar a energia, tenha causado um problema no PC.

Nome: Kleber Anderson
E-mail: kleber.sylva@bol.com.br
MSN: kleber7777@hotmail.com

#3 Kaled

Unconditional

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Posted 15/01/2005, 15:13

Formata e veja no que dá, pois por a máquina ser nova, creio que não tenha muitos arquivos ... seria um bom momento.

Bom, você pode está verificando a fonte do computador e a temperatura.

[]s

#4 Stress

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Posted 15/01/2005, 15:16

Tem checar a temperatura,memória,cooler,fonte,aterramento,estabilizador,régua de filto.

#5 ¥¥Endler¥¥

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Posted 15/01/2005, 15:55

Sim...
A solução Primeiramente seria verificar todos os componentes do computador...ver se algum cabo esta desconectado... pergunta para este cliente se a BIOS reconhece o HD...

Caso contrario a solução seria a formatação ...

Mais uma pergunta.. Ele tentou instalar algum tipo de shell no pc? eu fiz algo errado uma vez e reinicializava sozinho...

[]'s

Se nada mudar, nada mudará!

João Henrique Endler
Garra Soluções Web
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#6 xleandro

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Posted 02/02/2005, 16:32

Me parece ser a fonte... Se vc formatar e continuar com o mesmo problema, esperimente trocar a fonte.

Nesta guerra jah conquistamos grandes e pequenas batalhas, desde as mais faceis ateh akelas que para qualquer outro mortal seria dita como inalcansavel, mas então, pq continuar? Simples...
Pq o mais importante não eh vencer todas as batalhas, mas sim perpetuar a guerra. ;o)
Meu fotolog: http://www.pixlog.net/xleandro
Leandro Pretti

#7 Worm

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Posted 02/02/2005, 17:07

Cara com usuários faz coisas que até Deus duvida acho melhor entes de tudo passar um antivirus atualizado. pode ser até problema de fonte ou outro hardware mas para não ter que formatar e instalar tudo que é chato acho que passar um anti-virus atualizado e um anti-spy pdoe lhe ajudar.

VAewl.